bolsos michael kors nike huarache baratas montblanc boligrafos nike outlet polos ralph lauren baratos oakley baratas michael kors bolsos new balance 574 new balance baratas boligrafos montblanc nike air force baratas polo ralph lauren baratos nike air force 1 nike huarache

VCC

Voxtron Communication Server (VCC), kurumunuzun ihtiyaçlarına göre altyapınıza kolayca entegre edebileceğiniz Contact Center uygulamasıdır.

Modüler mimarisi sayesinde ;

>> Gelen ve Giden çağrı
>> Faks
>> E-mail
>> Voice mail
>> Chat
>> SMS
>> Sosyal medya (Facebook, twitter, linkedIn vs..)

gibi iletişim yöntemlerini tek bir noktada yönetip canlı izleyebilirsiniz. Kapsamlı rapolama modülü ile günlük operasyonlarınızdaki her parametreyi kolayca analiz edebilirsiniz.

Ürünümüz, varolan santral altyapınızı kullanarak iletişim akışını kendi üzerine alır. İletişim sistemimizi, kurumunuzun iş akışlarına uygun olarak kullandığınız (IP)PBX ve iş uygulamalarına (CRM, ERP, DB) entegre ederek çalışanlarınızın verimliliğini artırırız.

VCC nin üç ana hedefi :

>> Kurumla müşteri arasındaki iletişim deneyimine bakarak servis kalite beklentisini yükseltmek. Bu deneyim, en uygun çalışan, müşteriye ulaştığı zaman artacaktır. Bununla beraber özel durumlarda (uzun bekleme süresi, mevcut çalışan olmaması veya yeterli gelmemesi vs...) doğru hareket etmekde servis kalitesini yükseltecektir.

>> Otomasyon ve daha etkin çalışan desteği sayesinde operasyonel verimliliği artırmak.

>> Kullanıcı dostu arabirimler ve raporlar sayesinde ölçme ve yönetme kabiliyetini artırmak.

Bizim yaratıcı lisanslama modelimiz sayesinde kurumunuzdaki herkes teknolojimizden fayda sağlayabilir. Bu, sadece klasik helpdesk veya callcenter elemanlarına değil, müşteriyle iletişim içinde olan her çalışanınıza müşteri deneyimini geliştirmeye katılım imkanı sağlar.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

nike air max pas cher michael kors pas cher beats pas cher new balance belgique ugg soldes timberland belgique veste moncler air max christian louboutin pas cher moncler outlet louboutin pas cher timberland bruxelles beats by dr dre kopen new balance dames duvetica jas duvetica jassen

 

Voxtron Hakkında

Voxtron, doksanların başından beri telekomünikasyon sektöründe aktif olarak bulunan, müşteri ilişkileri departmanları ve çağrı merkezleri için multimedya çözümleri sunan uluslararası bir firmadır
Daha fazla bilgi için

İLETİŞİM

Voxtron Türkiye
Büyükdere Cad. No:62 Kat:3
Mecidiyeköy / İstanbul
T +90 212 274 3626
F +90 212 211 1007
info@voxtronturkey.com

michael kors portemonnaie ray ban clubmaster air max goedkoop beats by dre goedkoop nike roshe ray ban outlet nike air huarache damen ghd fladjern mont blanc kuglepen polo ralph lauren pullover woolrich parka gucci belt uk scarpe mbt scarpe jordan polos ralph lauren baratos ralph lauren schweiz ghd glattejern nike air max thea beige cheap oakleys